Returnering
Hos Udebruser har vi gjort det nemt at returnere varer, hvis du har fortrudt dit køb eller ønsker at ombytte til et andet produkt. Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare.
Via vores returportal kan du hurtigt oprette en returnering og følge processen trin for trin.
Reklamation
Hvis du oplever fejl eller mangler ved en vare, har du 24 måneders reklamationsret.
I dette tilfælde, skal du benytte vores reklamationsportal. Her kan du oprette en sag med en beskrivelse af fejlen.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.